Política de Privacidade

A Pelo em Dia valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como as informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização do site e a realização de compras.

1. Dados que podemos coletar

Durante a navegação no site e a realização de compras, poderão ser coletadas informações como:

  • Nome;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • CPF, quando necessário para o processamento do pedido, pagamento, emissão de documentos fiscais ou transporte;
  • Endereço de entrega e de cobrança;
  • Informações relacionadas ao pedido, como produtos adquiridos e histórico de compras;
  • Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas;
  • Cookies e tecnologias semelhantes.

As informações de pagamento poderão ser processadas diretamente pelos provedores de pagamento utilizados pela loja. Quando esses dados forem tratados pelo provedor de pagamento, a Pelo em Dia não armazena os dados completos do cartão.

2. Como utilizamos os dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;
  • Realizar e acompanhar entregas;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Enviar comunicações relacionadas ao pedido;
  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Realizar ações de marketing, quando houver base legal ou consentimento aplicável.

3. Compartilhamento de dados

Determinadas informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para as finalidades descritas nesta política, com:

  • Plataformas de pagamento;
  • Plataformas de e-commerce;
  • Transportadoras e operadores logísticos;
  • Fornecedores responsáveis pelo processamento e envio dos pedidos;
  • Ferramentas de tecnologia, hospedagem, análise e marketing utilizadas pela loja;
  • Autoridades públicas, quando exigido pela legislação aplicável.

4. Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, lembrar preferências, analisar a navegação, mensurar campanhas de publicidade e melhorar a experiência de uso. O usuário pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do próprio navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema, porém, pode garantir segurança absoluta, e por isso não fazemos promessas de proteção integral contra qualquer incidente.

6. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis, o titular pode solicitar, entre outros direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
  • Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
  • Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

7. Retenção dos dados

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política e para atender a obrigações legais, fiscais, regulatórias ou ao exercício regular de direitos.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente ficará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento: contato@peloemdia.com.

Última atualização: [INSERIR DATA DE PUBLICAÇÃO]